Nuestros Valores

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A través de nuestra vida laboral y profesional hemos desarrollado un estilo y unos valores que nos identifican y nos diferencian de nuestra competencia y otros sectores de la industria de la salud.  Los valores de Assertus son nuestras cualidades, principios y costumbres que nos ayudan a lograr el éxito en lo que hacemos.   Los valores los aplicamos en todo lo que hacemos para hacer de Assertus una mejor empresa.  La mayoría de los que forman parte de Assertus los han escuchado, los conocen y los aplican en el día a día sin darse cuenta.

Hoy formalizamos y publicamos Nuestros Valores, para que todos los que forman parte de Assertus y los que vengan, tengan una guía más allá de las normas laborales que todo empleado debe seguir.  Es hora de que todos se vivan estos Valores y lo apliquen consistentemente en sus áreas de trabajo.

valoresimagesclientes2Nuestros clientes son nuestra razón de ser.  Es nuestro deber ofrecer productos de alta calidad que llenen las necesidades de nuestros clientes y que añadan valor a sus operaciones. El servicio el cliente es aún más importante.  Bajo ninguna circunstancia vamos a comprometer nuestra ética y nuestras normas a cambio de algún tipo de beneficio.   Somos sensibles ante los reclamos de nuestros clientes y nos aseguramos de exceder sus expectativas.

valoresimagesinnovaAssertus se basa en el principio de la innovación.  Además de la calidad de nuestros productos, todo lo que desarrollamos tiene que ser novel, teniendo como guía la solución a los reclamos y problemas de nuestros clientes.  Nuestros productos tienen que resultar en eficiencias operacionales y financieras. A toda costa tenemos que evitar caer en la rutina de hacer lo mismo. Ya lo dijo alguna vez un gran filósofo en sus propias palabras, no esperes un resultado distinto si siempre haces lo mismo.

valoresimagessociedadEn Assertus cumplimos con nuestra responsabilidad social.  Somos sensible antes las situaciones personales que afectan a nuestros compañeros de trabajo.  Damos de nuestro tiempo y recursos para apoyar a las entidades en nuestro entorno que ofrecen servicios a la comunidad.

valoresimagessociosEn Assertus tenemos una visión global.  Sabemos que no lo podemos hacer todo, todo lo contrario, reconocemos que en la unión está la fuerza y que una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil.  Por eso nos especializamos en lo que somos los mejores y establecemos relaciones de negocio con empresas que juntos nos complementamos para ofrecer soluciones de avanzada al mercado en común. Propiciamos un ambiente de cooperación entre todos los socios de negocio que de alguna manera u otra comparten nuestros valores.  Empeñamos nuestra palabra ante nuestros socios de negocio y nos aseguramos que todos los empleados de Assertus cumplan con los compromisos y representaciones que hace la empresa.

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Tratamos a nuestra competencia de manera justa y ética.  No permitimos que nuestras pasiones nublen nuestros objetivos. No importa cuán fuerte y agresivo pueda ser nuestro competidor, utilizaremos nuestras energías en ser cada vez mejores en todo lo que hacemos.  Evitamos confrontaciones y hablar de nuestro competidor.  Quien habla constantemente de su competencia (bien o mal), no tiene nada que decir de sí.   Quien observa constantemente lo que hace su competidor, no crea, imita.  Esto no quiere decir que estemos despreocupados de nuestros competidores, pero los observamos sin desviar nuestra atención hacia nuestras metas, como quien va por una autopista de San Juan a Ponce y observa que tiene vehículos a su alrededor, pero no se detiene en el paseo a observarlos.

valoresimagesequipo2Por la naturaleza y el tamaño del negocio, no es labor de una sola persona.  El trabajo en equipo es esencial para lograr el éxito.  En Assertus fomentamos el espíritu de equipo y la interacción de los empleados en todos los niveles. Sentimos orgullo por lo que hacemos.  Nos apoyamos mutuamente y compartimos los logros.

valoresimagesactitudEsperamos de cada uno el compromiso y un desempeño por encima de los estándares de la industria.  Cada uno de nosotros puede y debe marcar la diferencia en todo lo que hace. A fin de cuentas  Assertus es un reflejo de su gente.

valoresimagesmetasNos establecemos metas altas, pero alcanzables. Reconocemos que estamos en un momento histórico en el que nuestros productos están impactando positivamente los procesos administrativos de nuestros clientes. Logrando eficiencias y niveles de satisfacción nunca antes vistos. Estamos todos juntos remando en una misma dirección para alcanzar nuestras metas. Hasta ahora ha sido toda una aventura llena de aciertos y satisfacciones.

Exhortamos a todos los que formamos parted de ASSERTUS, a analizar estos valores profundamente y hacer una introspección individual con respecto a éstos.  Identifiquen qué podemos mejorar o aplicar para ser cada día mejores en lo que hacemos.  Pongamos todo nuestro empeño en seguir Nuestro Valores y así continuar nuestra  ya exitosa trayectoria. 

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